Come inviare un file
A
Riceverai nella risposta il tuo ACCOUNT e la tua PASSWORD da inserire nella pagina raggiungibile dal nostro sito
tramite il link Area Utente posto in alto oppure dalla pagina SERVIZI cliccando sul bottone Accedi nell’Area FTP clienti (Home -> SERVIZI -> Area FTP clienti).
tramite il link Area Utente posto in alto oppure dalla pagina SERVIZI cliccando sul bottone Accedi nell’Area FTP clienti (Home -> SERVIZI -> Area FTP clienti).
B
Se preferisci, in alternativa, puoi collegarti con gli stessi dati tramite programma FTP (es. Fetch, http://fetchworks.com). Di seguito puoi trovare alcuni suggerimenti utili per il suo corretto uso:
- controllare nelle Preferenze del programma che la modalità di trasferimento passiva non sia attiva (in ambiente Mac OS X, in Preferenze –> Generale –> Usa trasferimenti in modalità passiva (PASV);
- una volta ottenuto l’accesso, verrà visualizzata una cartella sulla quale cliccare per inserire i file da trasmettere. Attenzione! Non trasferirli al di fuori di essa.
C
Nomenclatura dei file
I nomi dei file e delle cartelle devono rispettare i seguenti criteri:
- tutti i file devono terminare con l’estensione (es. .jpg .pdf .tiff), non sono accettate estensioni con caratteri maiuscoli;
- non devono essere eccessivamente lunghi;
- non possono contenere spazi bianchi vuoti;
- non devono contenere lettere accentate, apostrofi, caratteri speciali. Gli unici caratteri accettati sono l’underscore “_” e il segno meno “-” ottenuto dal tastierino numerico;
- non possono iniziare con un punto (.).
D
Errore
In caso di errore, si prega cortesemente di inviare una mail inserendo il testo dell’avviso per risalire all’inconveniente e risolverlo facilmente, grazie.